ในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้, อุตสาหกรรมความงามมีการขยายตัวอย่างรุนแรง เป็นเหตุให้การตลาดคลินิกกลายเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ หากเจ้าของธุรกิจท่านใดสนใจแนวทางในการเพิ่มยอดขาย เนื้อหาส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงระบบการรับทำการตลาดคลินิกที่มีประสิทธิภาพผ่านมุมมองของ Tokmun Digital ที่เป็นผู้ช่วยที่เชี่ยวชาญในด้านนี้โดยเฉพาะ
จุดเริ่มต้นในการทำการตลาดคลินิกนั้น ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตกแต่งสถานที่ให้สวยงามเท่านั้น แต่คือการสื่อสารให้ลูกค้าที่แท้จริงได้รับรู้ถึงเอกลักษณ์ของคลินิกเรา การใช้บริการผู้เชี่ยวชาญที่รับดูแลการตลาดคลินิกจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและงบประมาณได้คุ้มค่า เนื่องจากทีมงานมืออาชีพจะมีการวิเคราะห์ข้อมูลรอบด้าน เพื่อนำมาปรับใช้กับการลงโฆษณาออนไลน์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
เรื่องสำคัญในการทำโฆษณาออนไลน์ที่หลายคนมักเข้าใจผิดคือการจัดการกับเงินลงทุน การทำบริษัทที่รับทำการตลาดคลินิกอย่าง Tokmun Digital จะช่วยให้การบริหารจัดการงบประมาณเป็นไปอย่างโปร่งใส โดยเน้นไปที่การสร้าง ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ Google Ads ทุกช่องทางล้วนต้องมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
นอกเหนือจากเรื่องโฆษณา, การทำมาร์เก็ตติ้งสำหรับคลินิกในยุคนี้ จำเป็นต้องเน้นเรื่องการสร้าง Branding ที่แข็งแกร่ง เหตุเพราะลูกค้าไม่ได้เลือกคลินิกจากราคาที่ถูกที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่เลือกจากความมั่นใจในฝีมือหมอและคุณภาพของยา การที่มีทีมที่เชี่ยวชาญด้านคลินิกมาช่วยดูแล จะช่วยให้การสื่อสาร Content น่าติดตาม และสามารถเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นคนไข้ได้จริง
ในส่วนของการรับทำการตลาดคลินิกที่ได้ผลดีที่สุดนั้น ต้องมีการการทำระบบ เส้นทางการตัดสินใจซื้อ ที่ชัดเจน ตั้งแต่การทำให้คนเห็นแบรนด์ ไปจนถึงการสอบถามข้อมูล และจบที่การเข้ารับบริการ ซึ่ง Tokmun Digital เข้าใจในธรรมชาติของธุรกิจนี้เป็นอย่างดี ส่งผลให้การยิงแอดคลินิกที่ดูแลโดยทีมงานนี้มักจะได้ Lead ที่มีคุณภาพสูงและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่าปกติ
หากพูดถึงความสำคัญของข้อมูล (Data), การตลาดคลินิกในปัจจุบัน ไม่สามารถใช้เพียงความรู้สึกในการตัดสินใจได้ แต่ต้องใช้การวัดผลที่แม่นยำ งานที่รับดูแลด้านมาร์เก็ตติ้งจะมีการเก็บสถิติเพื่อดูว่าคอนเทนต์ประเภทไหนที่ทำกำไรให้คลินิกมากที่สุด และนำมาขยายผลต่อ การยิงโฆษณาแบบสะเปะสะปะโดยไม่มีทิศทาง จะทำให้เสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์
ปัจจัยที่ขาดไม่ได้ในการทำมาร์เก็ตติ้งคลินิกคือการดูแลลูกค้าเก่า การใช้บริการผู้ที่รับทำการตลาดคลินิกอย่างมืออาชีพ จะมีแผนการตลาดเพื่อสร้างการซื้อซ้ำ (Retargeting) ซึ่งจะช่วยให้คลินิกมีรายได้ที่สม่ำเสมอ โดยที่ต้นทุนในการได้ลูกค้าคนเดิมกลับมาซื้อซ้ำนั้น ต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่าตัวนัก
ถ้ามองในมุมคอนเทนต์ (Content Marketing), การรับดูแลมาร์เก็ตติ้งคลินิกที่ดี ต้องเน้นกับการทำ Content ที่แก้ปัญหาให้คนไข้ (Problem Solving) เช่น การให้ความรู้เรื่องการดูแลผิว หรือการเปรียบเทียบหัตถการต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความเชื่อมั่น เมื่อลูกค้าไว้ใจ การทำโฆษณาเพื่อปิดการขายก็จะทำได้ง่ายขึ้นมาก ทีมงานจาก Tokmun Digital มีประสบการณ์ในการปั้น Content ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแต่ละช่วงอายุและแต่ละปัญหาผิวได้อย่างยอดเยี่ยม
สรุปได้ว่า, การที่จะทำให้คลินิกประสบความสำเร็จท่ามกลางคู่แข่งมากมาย การมีผู้ช่วยที่เข้าใจการตลาดคลินิกอย่างถ่องแท้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยิงแอดคลินิก การทำคอนเทนต์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล การเลือกปรึกษาผู้ที่รับทำการตลาดคลินิก และเชี่ยวชาญการตลาดความงามโดยตรงอย่าง Tokmun Digital คือทางเลือกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณแข็งแกร่งและมียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากเรื่องทำโฆษณาแล้ว เทคนิคการทำมาร์เก็ตติ้งคลินิกยังต้องครอบคลุมไปถึงการบริหารจัดการ Review (รีวิว) เนื่องจากในสายงานความงาม รีวิว คือสิ่งที่คนไข้ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง บริษัทที่ รับทำการตลาดคลินิกความงาม จะช่วยวางแผนการเก็บรีวิวและนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้ดูน่าเชื่อถือที่สุด ช่วยให้การยิงแอดคลินิกมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะลูกค้าจะตัดสินใจได้เร็วขึ้นเมื่อเห็นเคสตัวอย่างที่ชัดเจน
เป็นที่ทราบกันดีว่า อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การมอบหมายให้มืออาชีพมารับทำ marketing คลินิก จะทำให้คลินิกของคุณปรับตัวได้ทันท่วงที ไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูกเอง การเลือกใช้ Tokmun Digital เป็นพาร์ทเนอร์ จะทำให้คุณสามารถโฟกัสกับการรักษาคนไข้ได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ระบบหลังบ้านและการตลาดก็รันไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การวางแผนระยะยาว, การมุ่งเน้น การตลาดคลินิก การตลาดคลินิกที่เน้นความจริงใจ (Authenticity) จะเป็นสิ่งที่ทำให้คลินิกยั่งยืนที่สุด การจ้างเอเจนซี่ที่รับบริหารการตลาดคลินิกที่มีจรรยาบรรณและเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จะสร้างรากฐานที่แข็งแรงให้กับแบรนด์ของคุณ อย่าลืมว่าการยิงแอดคลินิกคือการลงทุนเพื่ออนาคต หากลงทุนได้ถูกที่ถูกทางกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง Tokmun Digital เป้าหมายที่ตั้งไว้ ก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน
ความสำคัญของ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Audience Analysis) ก็ถือเป็นส่วนประกอบที่สำคัญไม่แพ้กันในการยิงแอดคลินิก เนื่องจากคลินิกแต่ละแห่งมีฐานแฟนคลับที่แตกต่างกัน คลินิกบางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ต้องการรักษาสิว บางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยทำงานที่ต้องการชะลอวัย การมีทีมงานที่รับทำ marketing คลินิก ที่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ (Product Knowledge) จะทำให้การสื่อสารข้อความออกไปเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเลือก Tokmun Digital ถึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจคุณ
นอกเหนือไปจากการยิงโฆษณาแล้ว ความสม่ำเสมอ (Consistency) ก็คือหัวใจหลักของการตลาดคลินิก หากคุณทำโฆษณาเพียงแค่ช่วงสั้นๆ แล้วหยุดไป อาจจะทำให้ลูกค้าลืมเลือนแบรนด์ของคุณไปได้ง่ายๆ เอเจนซี่ที่ ดูแลการตลาดความงาม จะช่วยคุณวางแผนปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) เพื่อสร้างความเคลื่อนไหวในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้แบรนด์ของคุณอยู่ในสายตาลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งจะนำไปสู่โอกาสในการนัดหมายเข้ารับบริการในที่สุด
หากจะวิเคราะห์ถึงความคุ้มค่าของการลงทุน (ROI) ในการจ้างผู้ที่รับทำการตลาดคลินิก คุณจะเห็นได้ว่า งบประมาณที่จ่ายไปนั้น คุ้มค่าอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาด ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อคุณทำงานร่วมกับ Tokmun Digital ที่เน้นการใช้เทคโนโลยีและ Data ในการขับเคลื่อน ทำให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ไปในการตลาดคลินิกถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ขั้นต่อไป สำหรับเจ้าของคลินิกที่ต้องการยกระดับธุรกิจ คือการเริ่มต้นลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่รับวางแผนการตลาดความงามโดยเฉพาะ เพื่อที่จะมองเห็นภาพรวมและจุดบกพร่องที่ต้องแก้ไข การเริ่มต้นวันนี้ด้วยการวางระบบโฆษณาออนไลน์ที่ดี จะเปรียบเสมือนการวางอิฐก้อนแรกที่แข็งแรงให้กับความสำเร็จของคลินิกในระยะยาว ด้วยความช่วยเหลือจาก Tokmun Digital คุณจะได้รับความมั่นใจว่า ทิศทางการทำธุรกิจของคุณจะเดินไปถูกทางและมีโอกาสก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดความงามได้อย่างสง่างาม
เป็นที่แน่นอนว่า การตลาดคลินิก จะยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปตามเทคโนโลยี แต่ไม่ว่าอย่างใดความต้องการพื้นฐานของผู้บริโภคในเรื่องความสวยความงามและความปลอดภัยจะยังคงเดิม ด้วยเหตุนี้ การผสานพลังระหว่างการรักษาที่ยอดเยี่ยมของหมอ เข้ากับการรับทำ marketing คลินิกที่เหนือชั้นจาก Tokmun Digital จะกลายเป็นส่วนผสมที่ลงตัวที่สุดที่จะขับเคลื่อนคลินิกของคุณให้ไปสู่จุดสูงสุดที่ตั้งหวังไว้ ซึ่งจะทำให้การยิงแอดคลินิกไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป